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迪士尼验厂

迪士尼验厂审核流程

来源:      2018/8/11 17:05:55      点击:
迪士尼验厂审核流程
一、首次会议
1. 自我介绍及身份确认
2. 如果工厂没有迪士尼的生产守则(COC),简要介绍守则的内容并提供他们一份
3.了解工厂的基本信息,如联系人、地址、电话、人数、生产产品类型、有无别名等
4. 确保工厂了解审核的目的
5. 简要介绍审核的流程
6. 获取工厂平面图,确保巡视工厂范围内所有的区域
7. 确保工厂有要求提供审核的文件在现场
8. 要求管理层提供工人面谈用的地方
9. 询问管理层
10.索取工厂用到所有化学品的清单
 
二、现场巡视
1. 健康安全检查:确保工厂的工作环境符合当地和生产守则的要求;确保工厂没有违反环保法规
2.消防安全
3.机器安全
4.化学品储存
5.急救
6.个人防护用品(PPE)
7. 眼罩
8. 手套
9. 耳塞
10.环保
11.环境保护(EPA)
12. 职业安全与健康管理局(OSHA)
13. 空气质量管理区(AQMD)
14. 化学品暴露限制
15. 危险品废物
16. 其他潜在危险(空气质量、废水处理、污染、回收)
17. 选择参与面谈的工人
18. 辨别有无可疑的童工
19. 对可疑的情况提出问题
20.工人不工作或加快工作速度
21.进出工厂的车辆
22. 检查生产流程:是否有分包
 
三、文件审核
1. 目的:确保工厂运作的合法性;确保工厂符合当地法律及守则的要求
2. 文件清单
a. 工卡或考勤记录(过去十二个月)
b. 工资表(过去十二个月)
 c. 人事花名册及员工个人档案
d. 劳动合同
e. 社会保险收据、花名册及合格证明文件等
f. 工商营业执照
g. 消防检查报告或合格证明文件
h. 消防演习记录、紧急疏散计划及工伤记录等
i. 环保证明文件
j. 厂规或员工手册
k. 政府有关当地最低工资规定文件
l设备安全许可证 (如电梯使用许可证,、厨房卫生许可证等) 
m. 特种工人上岗证(如电梯工、电工、厨工卫生许可证等)
n. 当地劳动局关于延长加班之批文
o. 未成年工体检及劳动局登记记录
p. 厂房平面图
q. 童工求证
r.在工厂巡视过程中挑选看起来很小的员
s.在人事档案里抽查
t.挑选25名工人访谈
u. 在面谈过程中,根据人事档案交叉检查存有不一致的信息
v. 当发现童工时(现时或历史性)必须登记工人的工号、姓名、出生年月、入厂日期
四、工人面谈
面谈的目的
1.从工人层面了解工厂的实际运作
2.获取其他过程无法得到的信息以及考察文件的一致性
3.对异常的区域进行更深入的了解
面谈问卷
1.面谈工人人数=工厂总人数的25%,但不超过25名工人
2.扩大访谈人数
3.发现的违规情况需要更深入的了解,如家庭工作、虚假账本等
4.工人的身份证明文件和工人实际回答有出入时
挑选程序
50%的工人在工厂巡视过程中挑选年轻工人
从所有部门挑选
如果条件允许,应该性别比例等同,种族等同
危险岗位工人
50%的工人从工资表、工卡和文件审核中挑选
1.加班超时的工人
2.低工资的工人
3.青少年工人
4.老工人
不公开
 1. 面谈必须在管理人员不在场的情况下进行
  2.一对一面谈,不能分组面谈
保密性
1. 参与面谈的工人必须被告知所有的访谈内容均为保密
2. 反映问题的工人名字不能在报告上出现
面谈技巧
1. 友善――这使得工人放松和敞开胸怀
2. 面谈问卷作为指引,但不局限面谈的问题
3.不同的国家对工人的问题不同,如洪都拉斯重点是童工、墨西哥重点是怀孕测试、中国是加班时间、土 耳其是有无供祈祷的地方
五、末次会议
1告知管理层审核已经完成
2归还借用审核的文件
3 感谢他们对审核工作的支持与配合
4 解释所发现的问题,解答工厂的疑问以及书写改善计划确认报告
5 教育并提供改善的最佳运作指引,帮助工厂达到守则的要求
3.BSCI验厂操作指引流程
一、管理手法方面
  委任管理层代表负责监督和执行BSCI行为准则,和有关法律条文的更新
  定期向全厂员工进行BSCI培训和宣导,并保留相关纪录
  工厂需要对现场的安全卫生环境建立风险评估机制来防止有工伤事故发生。
  工厂需要制作描述社会责任的书面方针,特别是针对童工,女性员工,歧视,强迫劳动,
工时,赔偿,卫生及社会设施,安全,结社自由和集体谈判。
  工厂需要向员工做出书面承诺,表明会遵守BSCI社会责任要求和当地的法律要求。书面承
诺需要用当地语言和BSCI行为守则一起张贴在所有雇员都看得到的地方或者每份雇佣合约上
也附上这份书面承诺。
  如有分包商需对其进行BSCI社会责任审核并保留证据
  文件证据
  工厂需要保留所有员工的身份证复印件作为年龄档案。工厂需要在雇用时和所有员工签订
劳动合同,需向员工提供劳动合同副本.包括临时工。
  员工的工时记录需要充分保留。(最少要保留2年)
  员工工资册需要保留近2年内
  保留有关岗位培训化学品使用培训,机器使用培训,BSCI培训消防培训等资料
工厂需要对锅炉压力容器电梯叉车等,资格证(电工电焊工司炉工等),营业执照进行年检
  保留员工离职请假工伤证明,无工伤也要在报表上注明结论,每月一次。
  工厂需要对饮用水进行水质检测,宿舍与车间分开做,一年一次,保留水机的清洗纪录
  选取适当数量员工安排急救培训,并取得相关证明。(建议到红十字会进行培训)
建议100人至少有2个急救员
  工厂需要获得排污许可证。(即如果工厂有废气,废水,废渣等需做环境评估)
  并需提供厂房验收及消防合格证
  保安的合同必需附有保安职责范围
  提供员工花名册,内容包括:姓名,出生年月日,入厂时间,工作岗位等
  工作时间
员工正常工作时间40小时/周,加班36小时/月,加班每周不超过12小时,日加班不超过3小时
  平日加班应该支付正常工资的150%,休息日加班应该支付正常工资的200%,
法定假日加班应该支付正常工资的300%。
  员工连续工作六天,需提供一天休息
  工厂应保证所有员工在规定的上下班时间的15分钟内打上班卡或者下班卡
  如占用员工休息时间开早会,需向其支付工资补偿
  晚班和国家法定假期不能调休,上班要按规定发放加班工资
  报酬
  发放给员工工资需达到当地最低工资标准
  不得拖欠员工工资
  工资表需要正确分栏有正常上班时间,正常工资,加班时间,和加班工资的列项。工资表
需要有员工签名确认。如果工厂实行计件,验厂当天审核员会要求工厂示范计算过程。
并且需提供上月发给所有雇员的工资(包括加班差额)总额数目
  需向员工发放工资条
  应提供女员工带薪产假。
  员工应享有带薪年假,法定节日(11天)工资,停工待料工资
  工厂需要给每个员工提供五种社会保险。(如果有国家的红头文件或社保批文或社保年
检证,可按比例或规定购买),商业保险不能代替社保。
  对于离职员工工资应该当日发放.(也可按当地劳动局规定的宽限期内发放
  童工/未成年工
  童工:年龄小于16周岁;未成年工:16~18周岁。
  禁止使用童工
  使用未成年工需要定期进行体检及到劳动部门的上岗登记。
  未成年工人建议不可加夜班,及在有毒有害等危险的岗位工作。不得在晚上
10点至早晨6点之间工作。
  强迫劳动/囚犯劳动/纪律措施
  员工应有请假,离职,自愿加班权利
  不得使用囚犯工
  工厂不能使用纪律性罚款作为惩罚措施。
  厂服和工牌应该免费发放,不得收到押金,不得扣押身份证件。
  化学品
  所使用的化学品需要获得物质安全资料表。并张贴在使用与存放的地方。
  化学品分配使用和弃置都应有纪录。
  对于在有毒有害岗位工作的员工,需向其每年提供一次体检.
(包括使用化学品和噪音大等员工)
  其它
  验厂当天每位员工均需配带工牌
  二、现场方面(包括:车间,饭堂,宿舍,厕所,浴室等)
  消防
  方面
  工厂需要安装火灾自动报警系统。 (需有备用电)
  灭火器需要悬挂或者放置在专用箱内。灭火设备需要容易取得。灭火器需要标识出其位置。
悬挂的高度:距离地面应高于80CM,或总高度达到
  标识可见的地面逃生指示线和张贴逃生疏散图。
  车间需要充足的出口。紧急出口需要容易进入,不能堵塞。厂区需要安装足够的出口标示
(安全出口指示牌)。
  厂区需要安装足够的应急灯
  火灾和逃生演习需要一年至少举行两次,并纪录在案。(车间与宿舍需分开做)
  房间有10位工人的门应时常往外打开,或推开
  化学品使用
  如有大量化学品,需建立化学品仓,及在化学品使用的地方,设有洗眼台。
  大容量的化学品需要有第二容器。化学品存放及使用的地方均需要有物质安全资料表。
空的化学品容器需要放置在安全和加盖的地方。
  工作  条件
  生产厂房需要覆盖完好和进行经常性检查
  工厂需要给员工提供充分的个人保护用品,比如眼罩,呼吸器,橡胶手套和耳塞
  要在需要配带劳保用品的岗位上,粘贴相关警示牌
  要在使用的机器上,粘贴“操作指南“
  生产设备上的转动轴或风扇或飞轮部分需要安装有保护罩。
  大型电控设备需要安装有内盖和外盖,开关需要标示。及粘贴电压警示牌
  蒸汽锅炉不应靠近宿舍,紧急出口,逃生通道及楼梯,锁上及只容许授权员工接触,
定期进行保养及年检。
  对于有喷粉车间和硫化工序的需做空气评估
  宿舍
  宿舍应该至少有一个医药箱。
  宿舍需要安装应急灯和张贴平面逃生图。
  宿舍需要安装火灾报警系统。宿舍内的灭火器需要标识出其位置。
  宿舍或休息室不能与车间和仓库在同一幢楼
  卫生/福利待遇
  工厂需要在洗手间和洗澡间安装隐私门。洗手间需要有肥皂和手纸。
  洗手间数量:厕格:男:4格/100人,增加50人加一格;女:5格/100人,增加35人加一格
  工厂需要建立一个急救室。
  工厂需要有在紧急情况下提供医疗急救的措施。
  工厂需要给指定员工提供急救培训。(到医院或由有行医资格证的厂医进行培训)
  工作现场需要有急救药品。(急救箱上需贴上药品清单及接受过急救培训人员电话)
  其它
  设有意见箱,收集员工意见
  超过4个台阶或30英寸高的楼梯安装完整扶手
  三、员工访谈方面
  在车间随机抽查工人在一间房里进行谈话,工厂负责人不能在场监听。
审核员会特别留意相貌年轻的工人,会查看其人事资料及合同,证实是否属童工或未成年工。
  访谈内容一般围绕员工的待遇,工厂对他们实施的政策。
  四、C部份
  建议工厂最高管理层向雇员明确公司有关社会责任和劳动条件的方针。
  建议工厂确保组织内各阶层都明白和执行SA8000标准的要求。
  建议最高管理层定期对照SA8000标准的要求或公司赞同的其它要求,检讨公司的方针程序和表现是否足够适当和持续有效。
  建议工厂对制度进行适当的修订和改善。
  建议工厂根据其迎合SA8000标准的要求的能力,建立并维持适当的程序,去聘用分包商供货商和分供货商。
  建议公司保留分包商供货商和分供货商承诺负上社会责任的适当记录。
  建议工厂建立了一个制度,以监察分包商供货商和分供货商的社会责任表现是否遵照SA8000标准的要求。
  建议工厂保留合理的证据,证明分包商供货商和分供货商不断改善,以达到SA8000标准的要求。
  建议工厂支付的工资需要足以支付雇员日常生活的基本需要,以及让雇员得到一些可支配的收入。
  建议工厂建立和以文件记录有关革除童工的方针和程序,并且努力维持和有效地与员工和其它利益关系方就此问题沟通。
  建议工厂建立和维持一套程序,以定期与所有利益关系方就SA8000标准所要求的表现进行沟通,当中包括,但不限于,管理检讨和监察活动的结果。